iMONEY – 【特約專輯】售賣機智能化 變身最強宣傳銷售平台

談起售賣機,相信大部分港人只會聯想到飲品、零食。 雖然近年陸續有新產品「加入」,但都只是少數。且傳統售賣機還牽涉許多人手、物流配套等營運問題。有見及 此,幾位年輕人遂創立公司IVM Tech,推出IVM智能售賣機,並在三個月內已經接到超過2000部訂單,預計於2019 年內全面在市場上營運。IVM智能售賣機不但解決上述問題 之餘,更開拓新商機,例如運用大數據、互動媒體等嶄新科技,協助商戶制定有效的市場營銷策略。本港部分商場或零售商亦借助智能售賣機,吸引人流或推廣產品。

實時掌握銷情 靈活添置貨品

IVM Tech項目總監Mark指出,目前全港約有1萬部傳統售賣機,可是大部分只售汽水飲品及零食,地理位置也欠佳。此外,營辦商亦無法準確掌握每部機的存貨量,因而需花大量人手補貨,但卻欠缺效率,「IVM智能售賣機可實時掌握每部機的存貨量,毋須花大量人手卻 能及時補貨。我們更可透過銷售數據了解哪些貨品受歡迎,針對性地增加每部機的貨量。」

Mark補充,他們更會因應場地和季節,推出合適貨品;例如運動場所內售賣按摩膏、能量捧;而專售護膚品的販賣機,夏天會加入防曬產品,冬天則換上潤膚產品等。

互動宣傳 精準接觸目標群

IVM智能售賣機加入觸控式電子屏幕,令售賣機的用途變得更廣泛。IVM Tech營運總監Wilson舉例說:「最近有飲料品牌推出新產品,我們的售賣機亦有播放相關廣告及售賣該款飲料。數據顯示,該飲品成為我們最暢銷產品之一,反映這種結合廣告與即時販賣的銷售模式,的確能提升消費者對新產品的購買意欲。」

IVM智能售賣機其中一大作用,就是作精準的推廣宣傳。早前,該公司協助一美容產品公司派發試用裝,顧客先在網上玩遊戲再填上個人資料即獲發QR code,然後經售賣機揀選想要的產品。Wilson表示,此舉極具市場營銷效益。一方面,消費者藉遊戲可加深對品牌的印象,商戶亦可收集目標客群數據,並準確了解哪些產品較受市場歡迎。

度身設計宣傳 為商戶客群創雙贏

IVM智能售賣機還提供睇片或遊戲優惠,例如消費者可選擇直接購買產品或看完宣傳短片再購物然後獲贈折扣;甚或玩遊戲過關獲免費飲品等。Mark形容,此舉讓商戶的廣告能精準接觸目標對象,因為購買產品的人正是目標客群,並可計算看畢宣傳片的人次。有大型商場便覷準IVM智能售賣機的優點,透過售賣機發放商場商戶的優惠劵及產品試用裝等,成功吸引人流,協助品牌商戶宣傳。他重申,IVM能因應客戶需要,度身設計不同的遊戲或推廣方案,務求達致商戶與消費者雙贏的成果。

目前,IVM的智能售賣機已有超過200台機在香港營運,分別放置於屋苑、酒店、工商廈、商場及戲 院等,就連機場、數碼港、科學園也有採用。他們更於旺角朗豪坊及 淘大廣場首創智能零售體驗店,銷售產品涵蓋飲品零食之餘,還有日用品、運動相關產品、手機配件、 美容產品、隱形眼鏡及沙律菜等。 他們更推出了「場地置機資助計 劃」,讓更多學校、屋苑、酒店及 商場等住戶和市民可以免費享受到 智能零售的體驗。IVM Tech正籌備進軍泰國、新加坡等東南亞國家 內地,預計年底正式落實計劃。

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